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常見問題

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你們發給我的文件全部都是亂碼,該怎么辦?

時間:2012-5-5 14:06:21  |  信息來源:深圳市元卓翻譯有限公司  |  發布者:admin
這個問題應該屬于軟件問題。

一般來說文件亂碼有三種情況,一是文件中毒,二是電腦系統不一樣所致,三是軟件版本不一下所致。

在翻譯之間,若果您有特殊的格式需要,我們可以按照您的需求幫你轉成相應的格式,如果接收到我們發給您的文件是亂碼,也別著急,你可以在電腦上下載與軟件版本相一致的軟件,如果還是打不開就可能是出現了文件中毒和電腦系統的差異的原因,你可以選擇換一臺電腦或者要求公司客戶人員重新傳一遍文件給你。
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